# Духовой шкаф Electrolux потемнел или изменил цвет — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Electrolux не всегда означает неисправность. Такой симптом может быть связан с условиями…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Electrolux не всегда означает неисправность. Такой симптом может быть связан с условиями эксплуатации, контактом материалов, уходом за поверхностью или остатками продуктов. Важно учитывать, как использовался духовой шкаф и какие средства применялись для очистки. Часть причин владелец может проверить самостоятельно без разборки техники и без использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью.** При обращении с деталями из нержавеющей стали необходимо соблюдать меры предосторожности. Владелец может самостоятельно проверить, соблюдались ли рекомендации по эксплуатации, и в дальнейшем следовать им. Специалист при обращении выполняет ручную проверку. Самостоятельное вмешательство в конструкцию духового шкафа для этого не требуется.
- **Контакт алюминиевой фольги со стеклом.** Изменение внешнего вида может быть связано с тем, что алюминиевая фольга соприкасалась со стеклом. Не допускайте контакта фольги со стеклом. Это можно проверить самостоятельно визуально, без снятия деталей и без инструментов. Мастер при необходимости проводит ручную проверку.
- **Неправильный уход или использование неподходящей посуды.** Поверхность необходимо регулярно чистить согласно инструкции и использовать фирменные средства. Также следует применять подходящую посуду. Владелец может самостоятельно проверить соблюдение этих рекомендаций и изменить уход за поверхностью. Специалист проводит ручную проверку, если требуется оценить причину изменения цвета или внешнего вида деталей.

## Когда это норма

В некоторых случаях изменение цвета или внешнего вида деталей относится к условиям эксплуатации и не указывает на отдельную неисправность. К таким ситуациям относятся:

- **Нормальная работа духового шкафа.** Следуйте рекомендациям по эксплуатации.
- **Попадание фруктовых соков.** Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу.
- **Остатки пищевых продуктов.** Удалите их лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** Дополнительных действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность.

Перед обращением в сервис можно безопасно проверить доступные поверхности и условия эксплуатации: не соприкасается ли алюминиевая фольга со стеклом, удалены ли пятна и остатки продуктов, соблюдаются ли рекомендации по уходу и используется ли подходящая посуда. Не разбирайте духовой шкаф и не пытайтесь самостоятельно менять детали.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку духового шкафа и оценит возможную связь изменения цвета или внешнего вида деталей с условиями эксплуатации. В рамках проверки рассматриваются соблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, отсутствие контакта алюминиевой фольги со стеклом, правильность ухода за поверхностью и использование подходящей посуды.

Если причина связана с эксплуатацией, специалист подтвердит это по результатам ручной проверки и напомнит соблюдать рекомендации по эксплуатации, регулярно чистить поверхность согласно инструкции, использовать фирменные средства, удалять пятна сразу и не допускать контакта фольги со стеклом. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или менять детали не следует: такие действия выполняет мастер.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).