Неприятный запах или дым из духового шкафа Electrolux не всегда указывают на неисправность. Причина может быть связана с условиями эксплуатации, загрязнениями, неправильной установкой принадлежностей или использованием прибора не по назначению. У новой техники запах возможен при первом использовании, а во время приготовления допустимы выход пара и появление дыма при самоочистке.

Почему так бывает

  • Герметично закрыты пластиковые окна при работе газовой духовки. Обеспечьте вентиляцию помещения. Для постоянного притока воздуха можно установить приточный клапан — это выполняется специалистом после ручной проверки условий эксплуатации.
  • В духовке хранятся посторонние предметы: пакеты, обувь, губки, влажная ткань. Уберите их и не используйте рабочую камеру для хранения.
  • Пергаментная бумага не закреплена. Закрепляйте её в принадлежностях, чтобы бумага не перемещалась во время нагрева.
  • В рабочей камере есть грубые загрязнения. Удалите доступные загрязнения перед использованием духовки.
  • В микроволновой печи используется металлическая посуда. Не используйте металлическую посуду.
  • Прибор используют для сушки продуктов и одежды, подогрева компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов. Не используйте духовой шкаф для этих целей.
  • Нагреваются блюда, содержащие алкоголь. Соблюдайте осторожность при их нагреве.
  • Пища готовится на гриле без воды в жаровне. Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
  • Слишком высокая температура жарки. Понизьте температуру нагрева. Если причиной является неисправность термостата, его замену выполняет специалист.
  • Решётка для жарки и поддон для сбора жира установлены неправильно. Понизьте температуру нагрева и установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Продукты долго хранятся в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени.
  • Духовой шкаф используется с адаптером или удлинителем. Не используйте адаптер или удлинитель.

Когда это норма

  • Новая техника. При первом использовании обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
  • Процесс очистки. Запах может появляться во время очистки.
  • Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий при приготовлении. Это нормальная работа прибора.
  • Дым и пары при самоочистке. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку условий эксплуатации и состояния духового шкафа. При необходимости он проверит установку решётки и поддона, наличие загрязнений, посторонних предметов и другие видимые причины запаха или дыма. Если проблема связана с термостатом, его замену выполняет специалист. Самостоятельно ремонтировать или заменять термостат не следует: для этого требуется квалифицированная работа мастера.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.