Повреждение или деформация деталей духового шкафа Electrolux может появиться при нарушении правил установки, подключения, эксплуатации или очистки. К таким признакам относятся деформация основания и внутренних элементов, следы повреждений после перевозки, а также изменения формы противней. Перед обращением в сервис можно проверить только очевидные условия эксплуатации: как установлен и подключён прибор, не использовались ли фольга, посторонние предметы или абразивные средства, не попадала ли вода на горячие поверхности.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой.
  • Включение пустой печи. Не включайте пустую печь.
  • Неправильная установка. Проверьте установку прибора и при необходимости установите его правильно.
  • Удлинитель или тройник. Крупный бытовой прибор следует подключать к отдельной розетке, а не использовать удлинители или тройники.
  • Повреждение во время транспортировки. Если прибор мог повредиться при перевозке, не включайте его.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы.
  • Противни на основании духовки или алюминиевая фольга. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте её алюминиевой фольгой.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень.
  • Вода на горячей поверхности. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы.
  • Перемещение за дверь или ручку. Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку.
  • Абразивные средства. Не используйте абразивные средства для очистки.

Эти проверки и действия не требуют вскрытия корпуса или ремонта деталей. Если после устранения очевидной причины деформация или повреждение остаются, обратитесь в сервис.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.

Чрезмерный нагрев указан отдельно и не сопровождается признаком нормы.

Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку прибора и обстоятельств, которые могли привести к повреждению или деформации: установки, подключения, последствий транспортировки, использования фольги, противней и других предметов, а также воздействия воды, замороженных продуктов и абразивных средств.

При необходимости мастер правильно установит прибор и порекомендует подключение к отдельной розетке. Если обнаружены последствия неправильной эксплуатации или транспортировки, специалист оценит состояние деталей и определит дальнейшие действия. Самостоятельно разбирать духовой шкаф или пытаться исправлять повреждённые детали не следует.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.