Если при эксплуатации духового шкафа Electrolux возникли вопросы к безопасности или защите, важно сначала учитывать условия работы прибора. Горячая рабочая камера, нагревательные элементы, дверца и выходящий пар могут быть источниками опасности при неосторожном обращении. Некоторые ситуации связаны с обычной работой прибора, а некоторые требуют ручной проверки состояния дверцы, стекла и доступных поверхностей. Не выполняйте действия, для которых требуется разборка прибора или вмешательство в его конструкцию.
Почему так бывает
Наливание воды в горячую камеру
Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Владелец может самостоятельно исключить такую ситуацию: дождитесь, пока камера остынет, и не добавляйте в неё воду во время нагрева. Если необходимо проверить состояние прибора после такого случая, мастер выполнит ручную проверку.
Столкновение с открытой дверцей
Открытая дверца может стать причиной столкновения. Дверца должна быть закрыта, когда вы не загружаете продукты и не проверяете приготовление. Закрывайте её осторожно и следите за тем, чтобы она не оставалась открытой без необходимости. Мастер при обращении выполнит ручную проверку дверцы.
Нагретые части прибора
Во время работы духового шкафа его части могут нагреваться. Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Не проверяйте горячие поверхности руками. Мастер сможет провести ручную проверку после того, как прибор будет безопасен для осмотра.
Выход горячего пара
При открывании прибора может выходить горячий пар. Осторожно открывайте дверцу прибора и не наклоняйтесь непосредственно к проёму. Дайте пару выйти, сохраняя безопасную дистанцию. Если требуется оценить ситуацию, мастер проведёт ручную проверку.
Поцарапанное стекло дверцы
Стекло дверцы может быть поцарапано при использовании неподходящих средств или приспособлений. Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Для безопасного ухода не применяйте способы, которые могут повредить поверхность стекла. Мастер выполнит ручную проверку состояния дверцы и стекла.
Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам
Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам, особенно во время работы и сразу после неё. Дождитесь безопасного состояния прибора и не пытайтесь проверять нагревательные части самостоятельно. Мастер при необходимости проведёт ручную проверку.
Когда это норма
Открытие дверцы является нормальной частью работы духового шкафа. Осторожно откройте дверцу прибора, чтобы избежать столкновения и контакта с горячим паром.
Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности также может быть нормальным явлением. Сам по себе поток воздуха не означает неисправность или нарушение защиты.
Отражение света на дверце и наружной поверхности является нормой. Изменение отражения при освещении не указывает на проблему, если нет других признаков повреждения.
Что сделает мастер
Мастер уточнит обстоятельства появления проблемы и выполнит ручную проверку доступных элементов, связанных с безопасностью: дверцы, стекла, наружных и внутренних поверхностей. При проверке будет учтено, не использовались ли агрессивные абразивные средства или металлические скребки, не было ли наливания воды в горячую рабочую камеру и не происходило ли соприкосновения с нагревательными элементами.
Специалист также проверит вручную состояние дверцы после столкновения или при наличии вопросов к её закрытию. До осмотра не прикасайтесь к нагретым частям прибора, не пытайтесь самостоятельно проверять нагревательные элементы и не используйте средства, способные поцарапать стекло. Такие действия могут привести к травме или повреждению прибора.
Условия обслуживания
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
