Если у микроволновой печи Electrolux повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, сначала определите возможную причину. Следы могут появиться из-за неправильной очистки, остатков пищи, неосторожного обращения с посудой или фольгой, воздействия воды и перепада температур. Повреждения также возможны при транспортировке или из-за чрезмерно затянутых крепежных винтов. Часть ситуаций можно предупредить безопасными действиями без вскрытия корпуса и использования инструментов.

Почему так бывает

  • Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков. Не применяйте такие средства и скребки. Очищайте наружные поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности можно очищать самостоятельно.
  • Недостаточная чистота печи и остатки пищи. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение. Остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена.
  • Повреждение при транспортировке. Не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.
  • Использование кислот и щелочей при чистке. Не используйте кислоты и щелочи для очистки прибора. Такие средства не должны применяться при уходе за печью.
  • Повреждение корпуса или других частей печи. Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденную печь нельзя эксплуатировать.
  • Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно отрегулировать самостоятельно.
  • Использование неподходящих средств для очистки передней панели. Не применяйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство для очистки.
  • Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры. Посуду можно правильно разместить самостоятельно.
  • Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. В горячую камеру нельзя ставить воду.
  • Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно.
  • Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте винты чрезмерно; используйте только отвертку. Крепеж регулируется без вскрытия корпуса.
  • Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе. Используйте подходящую посуду. Это безопасное действие не требует вмешательства в конструкцию печи.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Если повреждение возникло при транспортировке, не подключайте и не эксплуатируйте микроволновую печь: обратитесь к продавцу или на региональный склад. Если повреждены корпус или другие части печи, не устанавливайте и не эксплуатируйте прибор, а обратитесь к продавцу или представителю производителя.

Очистку доступных наружных поверхностей, дверцы и уплотнения, правильное размещение посуды и фольги, выбор мощности и подходящей посуды выполняет владелец самостоятельно. Не используйте для этого агрессивные средства, кислоты, щелочи, металлические и стеклянные скребки и не предпринимайте действий, связанных со вскрытием корпуса.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.