Запах гари или дым при работе микроволновой печи Electrolux могут появляться из-за загрязнений, неправильного режима приготовления, возгорания продукта или неисправности внутренних компонентов. Если в камере появился дым либо произошло возгорание, остановите работу печи, не открывайте дверцу и отключите прибор от сети или электричество. При перегреве жира и остатков пищи не тушите печь водой: выключите ее, отключите от сети, не открывайте дверцу и вызовите специалиста.

Почему так бывает

  • Неправильное подключение печи. Подключите печь напрямую к правильно установленной заземленной розетке, без переходников и удлинителей. Правильное подключение выполняется без вскрытия прибора.
  • Накопление жира и остатков пищи внутри камеры. Регулярно очищайте камеру, стенки, потолок, крышку волновода, поворотный стол и роликовое кольцо влажной салфеткой с нейтральным моющим средством, затем вытирайте их насухо. Очистка камеры выполняется без вскрытия.
  • Превышение необходимой мощности или времени приготовления. Соблюдайте рекомендованные параметры, сначала устанавливайте минимальное время и не оставляйте печь без присмотра. Соблюдение времени и мощности безопасно.
  • Возгорание продукта или задымление. Остановите работу печи, не открывайте дверцу, отключите печь от сети или электричество. Остановить и обесточить печь можно самостоятельно.
  • Использование бумажных пакетов или пакетиков. Не используйте бумажные пакеты и пакетики в микроволновой печи. Отказ от бумажных пакетов безопасен.
  • Перегрев жира и остатков пищи с задымлением или возгоранием. Выключите печь, отключите ее от сети, не открывайте дверцу и не тушите водой; вызовите специалиста. Требуется ручная проверка.
  • Влага, остатки пищи и загрязнения на дверце и уплотнителе. Регулярно протирайте дверцу и уплотнитель. Такое протирание безопасно.
  • Неправильное использование печи и отсутствие контроля за временем. Соблюдайте правила эксплуатации и контролируйте время приготовления. Контроль времени относится к эксплуатации.

Когда это норма

Небольшой запах при первом использовании и нагреве новых компонентов может быть нормальным. В этом случае не беспокойтесь: дайте печи поработать около 10 минут согласно инструкции.

Что сделает мастер

  • Неисправность или перегрев трансформатора. Мастер отключит печь и выполнит проверку, ремонт или замену трансформатора. Трансформатор требует проверки или замены специалистом.
  • Перегорание другого электрического компонента. Специалист проведет диагностику и ремонт. Диагностика электрического компонента требует специальных знаний и выполняется мастером.
  • Перегрев компонентов или повреждение изоляции. Прибор необходимо отключить от сети и обратиться к мастеру. Повреждение изоляции требует обращения к специалисту.
  • Неисправность магнетрона. Мастер отключит печь и выполнит сервисный ремонт. Неисправный магнетрон требует обращения в сервисный центр; самостоятельно ремонтировать его нельзя.

Не разбирайте микроволновую печь и не пытайтесь ремонтировать ее внутренние компоненты самостоятельно. Проверка, ремонт и замена трансформатора, магнетрона и других электрических компонентов выполняются мастером.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.