# Видимые повреждения на посудомойке Electrolux — причины и что делать

> Если на посудомоечной машине Electrolux, её поверхности или упаковке видны повреждения, прибор нельзя подключать и использовать до выяснения причины.…

Если на посудомоечной машине Electrolux, её поверхности или упаковке видны повреждения, прибор нельзя подключать и использовать до выяснения причины. Такой симптом может быть связан с транспортировкой, неправильным монтажом, хранением при отрицательной температуре, применением неподходящих средств или недостаточным уходом. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и использования инструментов. Если требуется регулировка механизма двери или обслуживание изделия, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Повреждение прибора при транспортировке.** Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть небезопасным.
- **Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя.** Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство необходимо для правильной работы прибора.
- **Используется неподходящее средство для смягчения воды.** Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Специальная соль подходит для контейнера смягчения воды.
- **Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли.** Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это помогает смыть солевой раствор с поверхностей.
- **Используются средства для ручного мытья посуды или мыло.** Применяйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло для этого прибора не подходят.
- **Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства.** Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повредить поверхности.
- **Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением.
- **Используются неподходящие моющие средства.** Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин.
- **Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре.** Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре.
- **Неквалифицированный монтаж.** Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимая информация отсутствует, обратитесь к изготовителю.

## Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. Повреждённый прибор не следует подключать и использовать. При повреждении после транспортировки обратитесь к поставщику.

## Что сделает мастер

Если причина связана с неправильным натяжением дверных пружин, мастер отрегулирует натяжение дверных пружин крестовой отвёрткой. Эта операция относится к механизму двери и требует участия специалиста. Не пытайтесь самостоятельно разбирать дверь или регулировать её механизм.

Если изделию требуется обслуживание или уход, мастер порекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр. Обслуживание прибора должен выполнять специалист, поскольку самостоятельные работы могут привести к повреждению изделия.

При неквалифицированном монтаже специалист ориентируется на инструкцию по установке. Если в инструкции отсутствует необходимая информация, следует обратиться к изготовителю. До уточнения причины не подключайте и не используйте прибор с видимыми повреждениями.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).