Появление конденсата или избыточной влажности на корпусе кондиционера Electrolux, окнах, окружающих поверхностях или под наружным блоком может быть связано с условиями работы сплит-системы, недостатком хладагента либо недостаточной толщиной теплоизоляции. Важно отличать ситуацию, требующую настройки, от нормального образования конденсата при работе кондиционера. Если причина не устраняется безопасными настройками, потребуется диагностика мастером.

Почему так бывает

Повышенная влажность воздуха в помещении — более 80%

При влажности воздуха в помещении выше 80% на корпусе кондиционера, окнах или других поверхностях может появляться конденсат. В этом случае владелец может самостоятельно изменить настройки, доступные штатными кнопками и элементами управления.

  • Направьте вертикальные жалюзи максимально вниз.
  • Установите высокую скорость вентилятора.

Такая настройка доступна пользователю и не требует вскрытия корпуса или выполнения работ с деталями кондиционера.

Недостаток хладагента

Избыточная влажность или конденсат могут быть связаны с недостатком хладагента. В такой ситуации необходимо вызвать мастера для диагностики и дозаправки системы. Диагностика и дозаправка требуют специальных знаний и выполняются мастером. Самостоятельно вмешиваться в контур кондиционера не следует.

Недостаточная толщина теплоизоляции

Причиной конденсата может быть недостаточная толщина теплоизоляции. Для устранения такой причины мастер выбирает и устанавливает теплоизоляцию нужной толщины с учетом места монтажа. Установка теплоизоляции относится к монтажным работам, поэтому ее должен выполнять специалист.

Когда это норма

Нормальный конденсат при работе сплит-системы считается нормальной работой кондиционера. Само наличие конденсата не всегда указывает на неисправность. При необходимости следует обеспечить отвод конденсата.

Если влажность воздуха в помещении выше 80%, сначала можно направить вертикальные жалюзи максимально вниз и установить высокую скорость вентилятора. Если после этого конденсат сохраняется и есть подозрение на недостаток хладагента или проблему с теплоизоляцией, нужна помощь мастера.

Что сделает мастер

  • При подозрении на недостаток хладагента проведет диагностику и выполнит дозаправку системы.
  • При недостаточной толщине теплоизоляции выберет теплоизоляцию нужной толщины с учетом места монтажа и установит ее.

Диагностика, дозаправка системы и установка теплоизоляции требуют профессионального выполнения. Владелец может самостоятельно использовать только доступные настройки кондиционера: направить вертикальные жалюзи максимально вниз и выбрать высокую скорость вентилятора.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.