Если стиральная машина Electrolux не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с вентилятором сушки, отводом конденсата или циркуляцией воздуха. Перед обращением в сервис можно выполнить только предусмотренные инструкцией проверки: посмотреть раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и своевременно очистить фильтр. Эти действия не требуют вскрытия корпуса и помогают проверить доступные пользователю элементы.

Почему так бывает

Не работает вентилятор (фен) сушки

Если вентилятор сушки не работает, воздух не циркулирует должным образом, поэтому машина может не сушить бельё или процесс сушки может продолжаться слишком долго.

Что делать владельцу: неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Обратитесь в службу поддержки.

Не пытайтесь самостоятельно разбирать стиральную машину или ремонтировать вентилятор: для определения причины требуется специальная диагностика, а вмешательство без необходимых навыков может быть опасным и привести к дополнительной неисправности.

Засор шланга отвода конденсата

При засоре шланга отвода конденсата отвод влаги может быть нарушен. Это способно повлиять на результат сушки или увеличить её продолжительность.

Что может сделать владелец: см. раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Проверка отвода конденсата выполняется по инструкции.

Следуйте указаниям руководства для вашей стиральной машины. Не снимайте панели и не разбирайте корпус самостоятельно.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Мусор, нити или ворс могут блокировать циркуляцию воздуха. В результате бельё после завершения программы может оставаться влажным, а сушка — проходить дольше.

Что может сделать владелец: своевременно очищать фильтр. Фильтр очищается пользователем по инструкции.

Очищайте только доступный фильтр и действуйте в соответствии с руководством по эксплуатации. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь очищать внутренние узлы стиральной машины самостоятельно.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Если причина связана с вентилятором (феном) сушки, мастер проведёт специализированную диагностику. Для такой неисправности необходимо обратиться в службу поддержки.

Если проверка отвода конденсата по инструкции и очистка фильтра не помогли, сообщите специалисту, что стиральная машина Electrolux не сушит, плохо сушит или слишком долго выполняет сушку. Мастер определит причину неисправности и выполнит необходимые работы.

Не ремонтируйте вентилятор и другие узлы самостоятельно: без специализированной диагностики можно неправильно определить причину и повредить стиральную машину.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.