# Неприятный запах и плесень в стиральной машине Electrolux — причины и что делать

> Неприятный запах или плесень в стиральной машине Electrolux чаще всего появляются из-за влаги, органических загрязнений, остатков моющих средств и…

Неприятный запах или плесень в стиральной машине Electrolux чаще всего появляются из-за влаги, органических загрязнений, остатков моющих средств и нерегулярного ухода. Перед обращением в сервис можно выполнить безопасную очистку доступных элементов и проверить сливной тракт без разборки машины.

## Почему так бывает

- **Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака.** Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем по инструкции.
- **Нерегулярная очистка и обслуживание.** Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы. Эти детали можно очищать самостоятельно.
- **Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки.** Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу открытой.
- **Недостаточная вентиляция и просушка машины или помещения.** Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки.
- **Постоянная стирка при низкой температуре.** Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана.
- **Загрязнён или забит сливной фильтр.** Отключите машину, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его. Очистка сливного фильтра разрешена пользователю.
- **Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы.** Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после стирки.
- **Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине.** Сразу вынимайте бельё после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки.
- **Известковый налёт из-за жёсткой воды.** Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции.
- **Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы.** Проверьте сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов. Внешний сливной тракт доступен пользователю.
- **Влага внутри обуви при сушке в закрытом непроветриваемом пространстве.** Сушите обувь в хорошо проветриваемом месте и не оставляйте её влажной внутри машины.

## Когда это норма

Резиновые компоненты машины являются нормальной особенностью конструкции. Ничего не предпринимайте, если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается.

У недавно приобретённой машины может сохраняться запах новой резины. Проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

## Что сделает мастер

Если плесень или въевшиеся загрязнения на манжете не удаляются обычной очисткой, мастер очистит уплотнитель специальным средством. При повреждении или неустранимой плесени он заменит манжету. Замена манжеты относится к ремонту узла и выполняется мастером.

Если после очистки доступных элементов, просушки и проверки внешнего сливного тракта неприятный запах сохраняется, обратитесь в сервис. Специалист определит причину загрязнения и выполнит необходимые работы без самостоятельного вмешательства владельца в конструкцию машины.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).