# Стиральная машина Electrolux рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранным режимом…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранным режимом или особенностями самого изделия. Проверьте, не остались ли в карманах посторонние предметы, правильно ли застёгнута одежда и подходит ли она для машинной стирки. Большинство перечисленных действий можно выполнить самостоятельно, без вскрытия стиральной машины и использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Посторонние предметы остаются в карманах.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой нужно проверять карманы, чтобы оставшиеся предметы не повредили бельё.
- **Неправильная подготовка одежды.** Застегните одежду, завяжите пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой: незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут повредить вещи.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед началом программы.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Не стирайте изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для такого изделия следует выбрать ручную чистку.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку. Некоторые изделия нельзя загружать в машину.
- **Сильное механическое воздействие при стирке.** Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно выбрать самостоятельно.
- **Клеевая основа изделия повреждается при стирке.** Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
- **Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей.** Снизьте скорость отжима, но не превышайте 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещей в машину.
- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска стирки.
- **Остатки чистящей жидкости остаются в барабане.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить пользователю.
- **Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер застёгивают и помещают в мешок перед стиркой.

## Когда это норма

Норма для этого симптома не указана. Повреждение белья, следы и разрывы требуют проверки подготовки одежды, выбранной программы, скорости отжима и возможности машинной стирки изделия.

## Что сделает мастер

Мастер поможет определить, какая из перечисленных причин связана с повреждением белья, и подскажет правильный порядок подготовки вещей к стирке. При этом все указанные действия относятся к безопасным пользовательским настройкам и подготовке одежды: проверке карманов и положения белья, застёгиванию одежды и бюстгальтеров, снятию съёмных деталей, выбору ручной чистки, деликатного режима, скорости отжима, дополнительного полоскания и отжима. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать детали стиральной машины не требуется.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).