Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранным режимом или особенностями самого изделия. Проверьте, не остались ли в карманах посторонние предметы, правильно ли застёгнута одежда и подходит ли она для машинной стирки. Большинство перечисленных действий можно выполнить самостоятельно, без вскрытия стиральной машины и использования инструментов.

Почему так бывает

  • Посторонние предметы остаются в карманах. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой нужно проверять карманы, чтобы оставшиеся предметы не повредили бельё.
  • Неправильная подготовка одежды. Застегните одежду, завяжите пояса и выверните вещи с длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой: незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут повредить вещи.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед началом программы.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для такого изделия следует выбрать ручную чистку.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте машинную стирку и выберите ручную чистку. Некоторые изделия нельзя загружать в машину.
  • Сильное механическое воздействие при стирке. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим можно выбрать самостоятельно.
  • Клеевая основа изделия повреждается при стирке. Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
  • Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей. Снизьте скорость отжима, но не превышайте 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещей в машину.
  • Слишком энергичная предварительная стирка. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до запуска стирки.
  • Остатки чистящей жидкости остаются в барабане. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить пользователю.
  • Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер застёгивают и помещают в мешок перед стиркой.

Когда это норма

Норма для этого симптома не указана. Повреждение белья, следы и разрывы требуют проверки подготовки одежды, выбранной программы, скорости отжима и возможности машинной стирки изделия.

Что сделает мастер

Мастер поможет определить, какая из перечисленных причин связана с повреждением белья, и подскажет правильный порядок подготовки вещей к стирке. При этом все указанные действия относятся к безопасным пользовательским настройкам и подготовке одежды: проверке карманов и положения белья, застёгиванию одежды и бюстгальтеров, снятию съёмных деталей, выбору ручной чистки, деликатного режима, скорости отжима, дополнительного полоскания и отжима. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать детали стиральной машины не требуется.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.