# Варочная поверхность Electrolux не работает — причины и что делать

> Если на варочной поверхности Electrolux отображается симптом «неисправен узел: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча, термопара», причина может быть…

Если на варочной поверхности Electrolux отображается симптом «неисправен узел: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча, термопара», причина может быть связана как с условиями эксплуатации, так и с загрязнением или неисправностью отдельных узлов. По одному симптому нельзя точно определить, какая деталь требует внимания. Часть причин можно проверить самостоятельно без разборки панели, а для других потребуется специалист.

## Почему так бывает

- **Вогнутое или выпуклое дно посуды.** Деформированная посуда может неправильно соприкасаться с поверхностью и влиять на работу панели. Не используйте посуду с деформированным дном. Причину можно проверить вручную.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Обратитесь к специалисту: такую причину проверяют вручную, а работы с газом должен выполнять мастер. Если есть запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не работайте на максимальной мощности постоянно. Это можно проверить по условиям использования панели.
- **Чрезмерное давление.** Не нажимайте слишком сильно на сенсоры и элементы управления. Причина определяется при ручной проверке.
- **Жидкости переливаются через край.** Немедленно очистите потёки с доступной поверхности. Такая причина выявляется при ручной проверке.
- **Засоры в форсунках.** Вызовите специалиста для очистки форсунок. Не выполняйте такую работу самостоятельно: причину проверяют вручную.
- **Электромагнитное поле воздействует на металлические предметы рядом с панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с варочной панелью. Причина определяется при ручной проверке.
- **Пустая посуда оставлена на включённой плите.** Не оставляйте пустую посуду на включённой плите. Условия эксплуатации можно проверить вручную.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии. Загрязнение выявляется при ручной проверке.
- **Перегрев от посуды, установленной близко к индикаторам и сенсорам.** Не ставьте посуду близко к индикаторам и сенсорам. Причина определяется при ручной проверке.
- **Мелкие предметы и бумага хранятся в ящике под варочной панелью.** Не храните мелкие предметы и бумагу в ящике под панелью. Это проверяется вручную.
- **Панель установлена над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Не устанавливайте варочную панель над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Условие установки проверяется вручную.

## Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности является нормой. Если панель работает штатно и описанный симптом отсутствует, принимать во внимание его не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и условий её эксплуатации. Специалист оценит наличие засора в горелке, проверит возможную утечку газа и очистит форсунки, если причиной являются засоры. Также мастер проверит состояние и расположение элементов, которые могут влиять на работу панели: посуды, индикаторов, сенсоров, свечи розжига и пространства под варочной поверхностью.

Не разбирайте панель и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свечу или термопару. Такие работы требуют проверки специалистом; самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).