# Варочная поверхность Electrolux ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы варочной поверхности Electrolux могут выглядеть необычно, но не указывают на неисправность. Поведение панели зависит от…

Некоторые особенности работы варочной поверхности Electrolux могут выглядеть необычно, но не указывают на неисправность. Поведение панели зависит от посуды, режима приготовления, чистки и соблюдения правил эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации: для большинства из них достаточно безопасных действий без разборки прибора.

## Почему так бывает

- **Отсутствует посуда с содержанием железа.** Используйте посуду с содержанием железа. Проверка выполняется вручную: такая посуда подходит для работы конфорки.
- **Неправильная чистка.** Используйте подходящие чистящие средства. Соответствие средства можно проверить вручную, без вскрытия варочной поверхности.
- **Применяется несоответствующий герметик.** В этом случае необходима консультация производителя столешницы. Проверка выполняется вручную.
- **Используется неподходящая посуда.** Замените её на подходящую посуду. Результат можно проверить вручную.
- **Функция «Stop & Go» продлилась более 10 минут.** Деактивируйте функцию «Stop & Go» штатной кнопкой панели. Это проверяется вручную.
- **Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам.** Не ставьте посуду рядом с индикаторами и кнопками. После изменения положения проверьте работу панели вручную.
- **Произошёл удар или падение посуды.** Обращайтесь с посудой аккуратно. Возможную причину проверяют вручную.
- **За процессом приготовления не следят.** Следите за приготовлением пищи. Такая проверка также выполняется вручную.
- **Нагревается пустая посуда.** Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Это можно проверить без каких-либо инструментов.

## Когда это норма

- **Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок.** Это нормальная работа. Ничего делать не нужно.
- **На конфорке нет кастрюли.** Поставьте кастрюлю на конфорку.
- **Осталось остаточное тепло.** Подождите, пока поверхность остынет.
- **У посуды неровное дно.** Используйте посуду с ровным дном.
- **Включена блокировка от детей.** Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Все перечисленные действия выполняются без снятия панелей, вскрытия корпуса и применения инструментов. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или электрические цепи варочной поверхности.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с посудой, чисткой, расположением посуды, использованием функции «Stop & Go», ударом или падением посуды, контролем приготовления и нагревом пустой посуды. При необходимости он проверит, используется ли посуда с содержанием железа, подходит ли посуда для панели и достаточно ли в ней жидкости.

Если причиной может быть несоответствующий герметик, мастер проконсультируется с производителем столешницы. Самостоятельно подбирать или заменять герметик не следует: в этом случае требуется консультация специалиста.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).