# Варочная поверхность Electrolux повреждена или неисправна — причины и что делать

> Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Electrolux могут быть связаны с условиями использования, внешним воздействием или недостатком,…

Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Electrolux могут быть связаны с условиями использования, внешним воздействием или недостатком, возникшим при производстве. К этому симптому относятся ситуации, когда отдельные детали прибора повреждены, работа прибора нарушена из-за высокой температуры, нагрева пустой посуды или попадания небольших предметов в вентилятор. Причину определяют по конкретным признакам и результатам ручной проверки.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Использование неподходящей посуды, а также полное испарение содержимого может привести к повреждению деталей прибора. Владелец может сам не использовать неподходящую посуду и избегать полного испарения содержимого. Причину проверяют вручную.
- **Повреждения деталей.** Неисправность может быть вызвана повреждением отдельных деталей варочной поверхности. Самостоятельно устранять такую неисправность не следует: замену детали целиком выполняет мастер. Причину определяют при ручной проверке.
- **Недочет производителя.** В некоторых случаях причиной неисправности может быть недочет производителя. Владелец не устраняет такую неисправность самостоятельно — необходимо обратиться к производителю. Причину устанавливают вручную.
- **Нагрев пустой посуды.** Нагрев пустой посуды может стать причиной повреждения или неисправности деталей. Владелец может сам предотвратить такую ситуацию: не нагревайте пустую посуду. Проверка причины выполняется вручную.
- **Всасывание предметов в вентилятор.** Небольшие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца, находящиеся в выдвижном ящике, могут попасть в вентилятор. Чтобы избежать этого, не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Причину проверяют вручную.
- **Высокая температура.** Повышенная температура может привести к неисправности деталей или повлиять на работу датчика. Владелец может сам снять датчик с посуды и убрать его как можно дальше от любых источников тепла. Причину устанавливают при ручной проверке.

## Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» норма не указана.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и деталей, чтобы определить причину неисправности.

- Если причина связана с повреждением детали, мастер заменит деталь целиком.
- Если выявлен недочет производителя, мастер порекомендует обратиться к производителю.
- При причинах, связанных с неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, всасыванием предметов в вентилятор или высокой температурой, мастер проведет ручную проверку.

Замена поврежденной детали относится к работе мастера. Не пытайтесь устранять неисправность детали самостоятельно: причину необходимо определить при ручной проверке, а поврежденную деталь — заменить целиком.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).