Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Electrolux могут быть связаны с условиями использования, внешним воздействием или недостатком, возникшим при производстве. К этому симптому относятся ситуации, когда отдельные детали прибора повреждены, работа прибора нарушена из-за высокой температуры, нагрева пустой посуды или попадания небольших предметов в вентилятор. Причину определяют по конкретным признакам и результатам ручной проверки.
Почему так бывает
- Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Использование неподходящей посуды, а также полное испарение содержимого может привести к повреждению деталей прибора. Владелец может сам не использовать неподходящую посуду и избегать полного испарения содержимого. Причину проверяют вручную.
- Повреждения деталей. Неисправность может быть вызвана повреждением отдельных деталей варочной поверхности. Самостоятельно устранять такую неисправность не следует: замену детали целиком выполняет мастер. Причину определяют при ручной проверке.
- Недочет производителя. В некоторых случаях причиной неисправности может быть недочет производителя. Владелец не устраняет такую неисправность самостоятельно — необходимо обратиться к производителю. Причину устанавливают вручную.
- Нагрев пустой посуды. Нагрев пустой посуды может стать причиной повреждения или неисправности деталей. Владелец может сам предотвратить такую ситуацию: не нагревайте пустую посуду. Проверка причины выполняется вручную.
- Всасывание предметов в вентилятор. Небольшие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца, находящиеся в выдвижном ящике, могут попасть в вентилятор. Чтобы избежать этого, не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Причину проверяют вручную.
- Высокая температура. Повышенная температура может привести к неисправности деталей или повлиять на работу датчика. Владелец может сам снять датчик с посуды и убрать его как можно дальше от любых источников тепла. Причину устанавливают при ручной проверке.
Когда это норма
Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» норма не указана.
Что сделает мастер
Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и деталей, чтобы определить причину неисправности.
- Если причина связана с повреждением детали, мастер заменит деталь целиком.
- Если выявлен недочет производителя, мастер порекомендует обратиться к производителю.
- При причинах, связанных с неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, всасыванием предметов в вентилятор или высокой температурой, мастер проведет ручную проверку.
Замена поврежденной детали относится к работе мастера. Не пытайтесь устранять неисправность детали самостоятельно: причину необходимо определить при ручной проверке, а поврежденную деталь — заменить целиком.
Условия обслуживания
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
