Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Electrolux могут проявляться в виде царапин, потёртостей, следов от посуды, загрязнений и других видимых изменений. Причина не всегда связана с неисправностью: внешний вид может измениться из-за особенностей эксплуатации, ухода, выбора посуды или установки. Важно учитывать материал поверхности и использовать только подходящие средства и способы очистки.
Почему так бывает
- Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность используют не по назначению — например, как рабочий стол. Чтобы не повредить покрытие, не размещайте на панели предметы, не связанные с приготовлением пищи.
- Нерегулярная чистка. Если загрязнения удаляются несвоевременно, они могут оставлять заметные следы на поверхности. Очищайте её регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
- Абразивные чистящие средства. Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки способны повредить поверхность. Не используйте их для ухода.
- Недостаток аккуратности. При мытье неподходящими средствами могут появляться следы и повреждения внешнего вида. Используйте только специальные составы, предназначенные для такой очистки.
- Неподходящая посуда. Посуду с неровным или грубым дном нельзя перемещать по панели. Используйте посуду с гладким ровным дном.
- Применение несоответствующего герметика. При установке выбор силиконового герметика влияет на состояние поверхности и столешницы. С этим вопросом обращаются к мастеру, а при выборе герметика консультируются с производителем столешницы.
- Заворачивание шурупов без предварительного сверления. При установке нельзя заворачивать шурупы без подготовки отверстий. Перед заворачиванием мастер предварительно сверлит отверстия диаметром 2,5–3 мм.
- Попадание сахара на горячую конфорку. Сахар, оставшийся на горячей конфорке, может повлиять на состояние поверхности. Его необходимо немедленно удалить чистящим скребком, пока он горячий.
- Движение посуды и использование панели не по назначению. Не двигайте посуду по панели и не используйте её как разделочную поверхность. Для очистки применяйте мягкие средства, не используя жёсткую щётку или металлическую мочалку.
Когда это норма
Нормальной считается работа варочной поверхности без нарушений, если внешний вид деталей поддерживается правильным уходом. Очищайте эти детали при помощи средства, которое подходит для нержавеющей стали.
Что сделает мастер
Мастер вручную проверит состояние поверхности и установку, если внешний вид изменился после монтажа или неправильного ухода. При необходимости он проконсультирует по выбору силиконового герметика с учётом требований производителя столешницы. Также мастер выполнит предварительное сверление отверстий диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов. Самостоятельно выбирать несоответствующий герметик или заворачивать шурупы без предварительного сверления не следует: такие действия могут привести к повреждению поверхности и элементов установки.
Условия обслуживания
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
