# У варочной панели Electrolux трещина на поверхности

> Если у варочной панели трещина на поверхности , обращайтесь в сервис центр Electrolux в Санкт-Петербурге. Оперативно реагируем на заявку, выдаем гарантию на услуги. Используем в работе только оригинальные запчасти и комплектующие. Вызов мастера на нашем сайте или по телефону ☎ +7 (812) 318-40-58!

## Трещина на варочной панели Electrolux: причины и действия

Трещина на стеклокерамической поверхности варочной панели Electrolux – серьёзная проблема, которая может повлиять на безопасность и функциональность устройства. Рассмотрим основные причины и шаги для устранения.

- Механическое повреждение

- Удар – падение тяжёлого или острого предмета вызывает трещины. – от 1290 ₽
- Температурный скачок – контакт горячей посуды с холодной поверхностью создаёт напряжение. – от 1290 ₽
- Неправильная установка – перекос или отсутствие амортизации нагружают стеклокерамику. – от 1000 ₽

- Термошок

- Быстрое нагревание или охлаждение, например, контакт замороженного продукта с горячей поверхностью. – от 1290 ₽

- Неправильная посуда

- Неровное или повреждённое дно посуды создаёт точечные нагрузки. – от 1290 ₽
- Перемещение тяжёлой посуды без подъёма приводит к микротрещинам. – от 1290 ₽

- Заводской дефект

- Редкий случай нарушения технологии производства или дефекта материала. – от 1290 ₽

- Перегрузка поверхности

- Использование слишком тяжёлой посуды создаёт напряжение на стеклокерамике. – от 1290 ₽

## Что делать при трещине?

- Остановить использование – трещина может нарушить изоляцию, создавая риск поражения током.
- Оценка повреждения – небольшие трещины можно временно зафиксировать, но крупные требуют замены поверхности.
- Обращение в сервис – самостоятельный ремонт опасен и может усугубить проблему.

Оформите заявку на обслуживание по телефону

 +7 (812) 318-40-58

Запланировать обслуживание

при заказе с сайта вы получаете скидку 10%

### Другие причины

- **Включение на полной мощности с пустой посудой.** Не нагревайте конфорку без посуды и не оставляйте пустую посуду на максимальном режиме: локальный перегрев способен повредить стеклокерамику.
- **Неправильный уход и использование.** Соблюдайте рекомендации инструкции, не допускайте ударов, перегрева и резкого охлаждения поверхности.
- **Одновременное касание нескольких сенсоров.** Уберите с панели посторонние предметы и касайтесь только одного сенсора за раз. Это помогает исключить ошибочные команды и нештатный нагрев.
- **Перегрев при использовании водяной бани.** Дно верхней посуды не должно касаться дна кастрюли с водой. Используйте только термостойкую посуду и контролируйте нагрев.
- **Неподходящая посуда для WOK-конфорки.** На такой конфорке используйте только предназначенную для неё WOK-посуду.
- **Абразивные средства и посуда с неровными краями.** Выбирайте посуду с плоским гладким дном, а для ухода используйте средства без абразивных частиц. Не очищайте горячую поверхность чистящими средствами.
- **Герметик вокруг панели.** Не наносите герметизирующие составы между варочной панелью и столешницей: это может создать лишнее напряжение при нагреве.
- **Попадание сахара, синтетических материалов или алюминиевых листов на горячую поверхность.** Выключите панель и, если загрязнение ещё не застыло, удалите его только безопасным способом, предусмотренным инструкцией. Не пытайтесь отскребать горячее стекло острыми предметами.

### Что сделает мастер

**Треснувшая или разбитая поверхность требует обращения в сервис.** Не пользуйтесь панелью: через повреждение влага может попасть к токоведущим частям, а стекло — разрушиться при нагреве. Выключите прибор штатной кнопкой, а если это можно сделать без доступа к электропроводке и без разборки — отключите его от сети. Не включайте панель повторно и не пытайтесь временно фиксировать трещину клеем или герметиком.

Мастер осмотрит характер повреждения, проверит состояние стеклокерамики, крепления, зоны нагрева и электрическую безопасность. При необходимости он заменит повреждённую стеклокерамическую поверхность и выполнит контрольный запуск. Самостоятельная разборка, проверка электрики или замена деталей опасны из-за риска поражения током и дополнительного разрушения панели.

## Стоимость ремонта варочных панелей Electrolux

| Наименование услуги | Стоимость, руб. |
| --- | --- |
| Выезд специалиста на дом | бесплатно |
| Замена стеклокерамической поверхности | от 1300 ₽ |

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).