# Газовая колонка Electrolux не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Если газовая колонка Electrolux не зажигается или гаснет во время работы, причина может быть связана с питанием, подачей газа и воды, тягой, защитной…

Если газовая колонка Electrolux не зажигается или гаснет во время работы, причина может быть связана с питанием, подачей газа и воды, тягой, защитной автоматикой или условиями горения. Часть проверок разрешено выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Работы с газом, горелкой, дымоходом и системой дымоудаления выполняет специалист.

## Почему так бывает

- **Сработала функция блокировки.** Выполните сброс по инструкции. Если блокировка повторяется, обратитесь к специалисту: требуется ручная проверка.
- **Сработал датчик тяги или защитное термореле.** Проветрите помещение и дождитесь остывания. Проверку дымохода и защиты поручите специалисту.
- **Закрыт газовый кран.** Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверить положение крана можно самостоятельно.
- **Разряжены или неправильно установлены батарейки.** Проверьте полярность и установите новые батарейки.
- **Пламя горелки гаснет.** Закройте и снова откройте кран горячей воды. При повторении специалист проверит газ, тягу и датчик пламени.
- **Неправильный тип газа или требуется переналадка.** Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку аппарата выполняет специалист.
- **Прибор не подключен к электросети.** Включите электропитание, проверьте розетку и автомат.
- **Недостаточный напор или давление воды.** Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию.
- **Нет тяги в дымоходе.** Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и устранение причины выполняет специализированная служба.
- **Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки.** Очистку горелки и проверку качества горения выполняет мастер, поскольку это газовые работы.
- **Перегрет теплообменник** при малом расходе воды и большом расходе газа. Закройте и снова откройте кран горячей воды, увеличьте проток или уменьшите подачу газа.
- **Неисправна система дымоудаления или газоотведения.** Выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите сервис. Проверку выполняет специализированный мастер.

## Когда это норма

- Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C: дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
- При первом запуске в газовых коммуникациях может быть воздух. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до его выхода; при необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
- Автоматическое отключение через 40 минут работы устраняется перезапуском водонагревателя согласно инструкции.
- При превышении температуры 100 °C дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
- При хорошей тяге нормальная работа обеспечивается использованием водонагревателя при исправной системе тяги.

## Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку блокировки, тяги, защитного термореле, датчика пламени, горелки, качества горения и системы дымоудаления. При необходимости он проверит соответствие типа газа и выполнит переналадку аппарата. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно чистить горелку, проверять газовые соединения, тягу или систему газоотведения: такие работы относятся к газовым и требуют специалиста.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).