# Водонагреватель Electrolux выбивает автомат или УЗО — причины и что делать

> Если при включении водонагревателя Electrolux выбивает автомат или срабатывает УЗО, пользоваться прибором до выяснения причины не следует. Защитное…

Если при включении водонагревателя Electrolux выбивает автомат или срабатывает УЗО, пользоваться прибором до выяснения причины не следует. Защитное устройство отключает питание при проблеме в нагрузке или электрической цепи. Не включайте водонагреватель повторно многократно и не вскрывайте корпус: проверка и ремонт в перечисленных случаях требуют мастера.

## Почему так бывает

- **Неисправная или недостаточно мощная розетка.** Розетка может не соответствовать мощности бойлера или быть неисправной. Мастер заменит розетку либо установит выделенную линию, рассчитанную на мощность водонагревателя. Самостоятельная замена розетки и монтаж отдельной линии опасны и требуют электромонтажных работ.
- **Пробой или ухудшение изоляции ТЭНа.** При нарушении изоляции ТЭНа может срабатывать автомат или УЗО. Мастер проверит сопротивление изоляции и при обнаружении пробоя заменит ТЭН. Проверка ТЭНа и его замена требуют вскрытия водонагревателя, поэтому выполнять их самостоятельно нельзя.
- **Перегрев ТЭНа из-за накипи.** Отложения на нагревательном элементе могут привести к его перегреву и срабатыванию защиты. Мастер очистит ТЭН и бак от накипи, а при повреждении заменит ТЭН. Очистка бака и замена детали требуют вскрытия корпуса и выполняются специалистом.
- **Перегрузка линии из-за одновременной работы мощных приборов.** Если на одной линии одновременно работают водонагреватель и другие мощные приборы, суммарная нагрузка может превысить допустимую. Мастер уменьшит суммарную нагрузку или подключит бойлер к выделенной линии. Установка выделенной линии требует электромонтажных работ.
- **Неисправность линии, щита или другого оборудования в цепи.** Причина может находиться не в самом водонагревателе, а в линии, электрическом щите или другом подключённом приборе. Мастер проверит линию, щит и подключённое оборудование; при необходимости потребуется вызов электрика. Проверка линии и щита требует специальных навыков и выполняется электриком.

Владелец может выполнить только безопасные действия без вскрытия и инструментов: отключить водонагреватель от сети и определить, какое именно устройство защиты сработало — автомат или УЗО. Не снимайте панели, не ремонтируйте детали и не проверяйте электрические цепи самостоятельно. Работы с ТЭНом, розеткой, линией, щитом и внутренними узлами опасны и могут привести к поражению электрическим током или дополнительной поломке.

## Когда это норма

**Штатное срабатывание защиты** является нормальной работой системы безопасности в ситуации, когда она обнаруживает недопустимую нагрузку или электрическую неисправность. Водонагреватель при этом заменять не нужно. Сначала необходимо определить, какое устройство защиты сработало, а затем установить причину отключения. Если защита срабатывает повторно, оставьте прибор отключённым и обратитесь к мастеру.

## Что сделает мастер

Специалист определит источник срабатывания защиты и проверит водонагреватель, розетку, линию и подключённое оборудование в зависимости от ситуации. При необходимости мастер проверит сопротивление изоляции ТЭНа, заменит неисправный нагревательный элемент, очистит ТЭН и бак от накипи, заменит розетку или организует подключение к выделенной линии. Если проблема связана с линией, электрическим щитом или другим оборудованием в цепи, потребуется проверка электриком.

Не пытайтесь устранить срабатывание автомата или УЗО самостоятельно. Точный ремонт зависит от причины, а работы с электропроводкой и внутренними компонентами водонагревателя должны выполняться мастером.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Electrolux . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д 9. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).